Bestelinfo

Over Elektro Oké:

Elektro Oké is speciaal opgericht voor Elektrotechnische installateurs, Klusbedrijven en Particulieren. Elektro Oké biedt u de beste materialen, service en advies tegen de scherpste prijs.

Wij hebben specialisten in dienst op het gebied van data, telefonie, verlichting, beveiliging en alle andere onderdelen van elektrotechniek. U vindt bij ons tientalen jaren ervaring onder één dak.

Wij willen onze site voor iedereen zo overzichtelijk mogelijk houden en bieden u een basispakket van de meest gebruikte materialen aan. Wanneer u andere materialen op het gebied van elektrotechniek nodig heeft, kunt u bij ons altijd een offerte opvragen.

Bestel procedure:

  1. Plaats de materialen die u wilt ontvangen in het winkelmandje
  2. Klik vervolgens op de butten "Afrekenen"
  3. Selecteer een verzendmethode, keur de voorwaarden goed en klik op de butten "Veilig bestellen"
  4. Selecteer hoe u wenst te betalen en vul uw gegevens in.

Leveringen:

Wij leveren als volgt : Wanneer u op een doordeweekse dag voor 16:00 uur besteld krijgt u mits op vooraad de volgende werkdag de materialen geleverd via onze koerier Packs. wanneer de koerier u niet thuis aantreft zal de koerier de materialen bij uw buren afleveren en een kaartje bij u achterlaten met de gegevens waar uw materialen zijn. Wanneer onze koerier de materialen niet bij uw buren kan afgeven zal hij de volgende dag opnieuw de materialen aanbieden. Wanneer dit weer niet lukt krijgt u een kaartje in de bus met het telefoonnummer van de koerier. U kunt deze dan contacten om een afspraak te maken.U kunt er ook voor kiezen om de materialen bij ons af te halen. Wij werken vanuit ons pand in West-Graftdijk waar tevens ons magazijn aanwezig is en de koffie altijd klaar staat. Wanneer orders niet of niet compleet op voorraad zijn zal er contact met u worden op genomen en een levertijd met u worden afgesproken. wanneer u niet akkoord gaat met de levertijd heeft u altijd het recht om de order te annuleren.

Wij bieden onze producten uitsluitend binnen Nederland aan.

Klachten:

Gebreken welke door afnemer aan Elektro Oké worden gemeld binnen een periode van 30 dagen na de ontvangst van de Producten en/of de aanvang van de levering van de Diensten zullen door Elektro Oké, kosteloos worden hersteld ofwel worden vervangen, tenzij het ontstaan van deze Gebreken aan afnemer valt toe te rekenen, dan wel de overeenkomst terzake al een regeling bevat.

In geval van klachten kan de afnemer contactopnemen met:

Elektro Oké
Noorderstraat 17C
1486 MX West-Graftdijk

Elektro Oké neemt de klacht direct in behandeling wanneer wij niet direct een oplossing kunnen verzorgen zullen wij de klant daat van op de hoogte stellen en de verwachte termijn voor de oplossing aan de klant doorgeven.

Garantie:

Naast de standaard fabrieksgarantie van 1 jaar staat Elektro Oké in voor de wetterlijke garanties en conformiteit .

Ons afhaaladres:

Elektro Oké
Noorderstraat 17C
1486 MX West-Graftdijk

Verzendkosten:

Alle verzendkosten zijn voor onze rekening met uitzondering van orders onder de € 100,00.

Niet tevreden of verkeerd product:

U dient binnen 14 dagen aan te geven dat u een product wenst te retourneren. Het retourneren dient te geschieden in de originele verpakking. Het product mag geen gebruiksporen hebben. U draagt zelf de kosten en risico van de retourzending. Artikelen die niet voldoen aan bovenstaande omschrijving worden niet geaccepteerd en derhalve niet gecrediteerd. Wanneer wij de retourzending accepteren gaan wij binnen 14 dagen over tot crediteren.

Betalingsmogelijkheden:

  • iDeal (makkelijkste en snelste manier)
  • Vooruit betaling per bank. (vergeet uw ordernummer niet te vermelden)
  • Contante betaling wanneer u bij onze balie afhaalt.
  • Onder rembours.

Privacy verklaring:

Uw gegevens worden nooit gedeeld met derden en uitsluitend gebruikt voor het doel waar u ze voor heeft opgegeven.

Helpdesk van Elektro Oke - Elektrotechnische materialen
Waarborg van Elektro Oke - Elektrotechnische materialen
Ideal van Elektro Oke - Elektrotechnische materialen